★販売は10/28(土)AM10:00~★お月見クルーズ「宙舟」 11/25(土)11/26(日)出航便【宙フェスTOKYO2023限定】
★販売は10/28(土)AM10:00~★お月見クルーズ「宙舟」 11/25(土)11/26(日)出航便【宙フェスTOKYO2023限定】
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購入したチケットの時間を変更したいのですが、可能でしょうか?
購入したチケットの時間を変更したいのですが、可能でしょうか?
購入したチケットの時間及び日程の変更は、お問合せいただいても対応できません。
下記の手順でご変更ください。①希望する日時のチケットを購入②不要になったチケットのチケット番号(#SFから始まる番号)、お名前、キャンセル枚数をsorafes.info@gmail.comへご連絡下さい。※タイミングによってはキャンセル料が発生しますので、ご注意下さい。7日~4日前:30%、3日~2日前:50%、運航前日:80%、運航当日:100%
チケットのキャンセルをしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか?
チケットのキャンセルをしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか?
不要になったチケットのチケット番号(#SFから始まる番号)、お名前、キャンセル枚数をsorafes.info@gmail.comへご連絡下さい。※タイミングによってはキャンセル料が発生しますので、ご注意下さい。7日~4日前:30%、3日~2日前:50%、運航前日:80%、運航当日:100%
購入したのですが返信メールが届きません。予約はできていますか?
購入したのですが返信メールが届きません。予約はできていますか?
購入時にご登録いただいたメールアドレスにチケットの代わりになるメールが届く仕組みになっています。一度、迷惑メールフォルダをご確認いただき、そこにも返信がない場合はsorafes.info@gmail.comへご連絡下さい。※一部の携帯キャリアメールに返信が届かないことがあります。
Uターンルートの便はいつですか?
Uターンルートの便はいつですか?
【運航コース】当日の水位の問題で、11月25日(土)17:20便、11月 26日(日)17:20便と17:40便 は亀島を一周せずにUターンするルートになります。その他の便は亀島一周ルートになります。
上記のQ&Aをお読みになった上でご注文をよろしくお願いします
【重要】『宙舟』中止のお知らせ
この度、11/25.26開催予定の「宙フェスTOKYO2023@日本橋」の東京湾クルージング協力による「宙舟」につきまして、 出航予定のクルーズ船が突然のエンジン故障となり、しばらくの間、運航ができなくなることが判明いたしました。
「宙舟」は多くの皆様が楽しみにしてくださっているコンテンツのため、他の船への変更など関係者と慎重に協議を重ね検討いたしましたが、お客様の安全確保および「宙舟」開催のための十分な準備ができないとの判断から、誠に残念ながら11月25日、26日の『宙舟』は中止と判断させていただきました。
この度は楽しみにしていただいていたところ、このようなご連絡を差し上げる結果となってしまい誠に申し訳ございません。
参加予定の皆様には深くお詫びを申し上げます。
関係者一同、宙舟開催に向けて様々な準備をしてまいりましたが、船の故障という緊急事態に苦渋の決断をせざるを得ない状況となりました。
急なご案内となり恐縮ですが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ご購入いただいたチケットについて】
チケットはすべて払い戻しいたします。
ご購入いただいたクレジット会社を通じての払い戻しとなりますので特に申請などは必要ございません。
何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせください。
今年度『宙舟』は運航中止となりますが『宙フェスTOKYO2023@日本橋』は開催しております。会場でお待ちしておりますので是非、遊びにいらしてください。
今後とも、『宙フェス』を何卒、よろしくお願いします。
宙フェス実行委員会
宙フェスTOKYO2023@日本橋 宙舟担当
sorafes.info@gmail.com











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