お支払いについて
Q クレジットカードを持っていないのですが、購入は可能でしょうか。
お支払い方法はクレジットカードのほかに、コンビニ等で購入できる「amazonギフト券」のご利用が可能です。ギフト券を現金で購入いただく事でクレジットカードを使わずご利用が可能です（お支払い時に「amazonpay」を選択してお支払いください）。
Q コンビニ払いには対応していますか。
コンビニ払いには対応しておりません。
Q 着払いには対応していますか。
着払いには対応しておりません。
商品の発送について
Q 注文した商品が届かないのですが、どうすればよいでしょうか。
各商品ごとに「発送までの日数」が記載されていますので、まずはその日数をご確認下さい。発送までの日数後、2～3日経ってもお手元に届かない場合は、お問い合わせよりご連絡下さい。
注：「発送までの日数」はクリエイターが商品を発送するまでの目安で商品がお手元に届くまでの目安ではありませんので、ご注意下さい。
Q 発送完了メールが届きません。
宙フェス夜市では発送完了メールをお送りしておりません。各商品ごとに「発送までの日数」が記載されていますので、そちらをご確認下さい。
Q 商品をまとめて発送できますか。
異なるクリエイターさんのアイテムを同時にお買い上げいただいた場合、同送はできませんのでご了承ください。ただし、商品に別途「送料」はかかりません。
ギフトラッピングについて
Q ギフト包装はできますか。
クリエイターによって対応は異なります。ギフト包装希望の場合はメモ欄に「包装希望」とご記載下さい。
※対応できない場合もありますのでご了承下さい。
商品の選び方について
Q 初めてなのでどの商品から見ればいいか迷っています。
メニューの「さがす」から「カテゴリー」「キーワード」「モチーフ」「作家一覧」がご覧いただけます。また、TOPページの「ソラギツネの推し」や「夜市のお迎え報告」も是非、参考にしてみて下さい。
Q バーゲンセールはありますか。
夜市ではバーゲンセールは実施していません。毎月、満月と新月の日に「満月祭」「新月祭」を開催し、新作が集まりますのでチェックしてみて下さい。
Q MyMoonとは何ですか。
ご自身やご友人、パートナー、推しの誕生日・記念日など特別な月の形「MyMoon」をかたどったネックレス、ブローチなどをオーダーメイドでご購入いただけます。誕生日や記念日のプレゼントにご活用下さい。
